1. Taraflar ve kapsam

Bu sözleşme; Değirmiçem, Gazi Muhtar Paşa Blv. No:26 D:B, 27090 Şehitkamil / Gaziantep adresindeki Atak Otomasyon (“Atak”) ile Atak Intelligence web platformuna ve buna bağlı uygulamalara (“Hizmet”) kayıt olan kişi (“Kullanıcı”) ve kayıt yaptığı firma (“Firma”) arasındadır.

Hizmet kurumsal kullanıma yöneliktir; 18 yaşından küçükler kullanamaz. Kullanıcı, bir Firma adına işlem yapıyorsa bunu yapmaya yetkili olduğunu beyan eder. Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası’nda düzenlenir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. Hizmetin tanımı

Atak Intelligence, Firma’nın kendi altyapısındaki veri kaynağını (ör. ERP/muhasebe veritabanı) kullanıcıların doğal dille sorgulamasını ve sonuçları tablo, yorum ve rapor olarak görmesini sağlar. Veri kaynağı Firma’da kalır; Agent yazılımı sorguları yerelde çalıştırır ve yalnızca sorgunun sonuç satırlarını Atak’a iletir.

3. Hesap, firma ve kayıt

• Kayıt: Kayıt, kişisel bir kullanıcı hesabı açar. Kayıt sırasında ad-soyad, e-posta ve telefon bilgileri verilir; e-posta ve telefon doğrulaması zorunludur (telefon, iki adımlı doğrulama için de kullanılır).
• Firma seçimi: Kayıttan sonra Kullanıcı ya firma koduyla mevcut bir Firma’ya katılma isteği gönderir (Firma yöneticisi onaylar veya reddeder) ya da yeni bir Firma oluşturur; Firmayı oluşturan kişi Firma yöneticisi olur. Yönetici; katılma isteklerini yönetir, kullanıcıları ve rollerini ve firma kodunu yönetir, Agent kurulumu için gereken lisans anahtarını görür. Yönetici yalnızca tanıdığı kişileri onaylamalıdır.
• Bir Firma’ya bağlı olmayan hesap Hizmet’in sohbet ve sorgu özelliklerini kullanamaz. Kayıttan sonra 30 gün içinde bir Firma’ya katılmayan veya Firma oluşturmayan hesap otomatik olarak silinir.
• Kullanıcı, verdiği bilgilerin (ad-soyad, e-posta, telefon, firma bilgileri) doğru ve güncel olmasından sorumludur.
• Parola ve doğrulama kodlarının gizliliği Kullanıcı’nın sorumluluğundadır; hesabın izinsiz kullanıldığı fark edildiğinde derhâl hello@atak.dev adresine bildirilir.
• Kullanıcı, Hizmet’i yalnızca yetkili olduğu Firma verileri için kullanır.

4. Jeton ve ödeme

Hizmet kullanımı jeton ile ölçülür. Yeni hesaplar 0 jetonla açılır; jeton Atak veya bayiler aracılığıyla edinilir ve Firma hesabına Atak veya bayi tarafından yüklenir. Jeton fiyatı, paketler, fatura, iade ve ödeme koşulları, Atak veya bayi ile Firma arasında ayrıca bildirilen satış koşullarına tabidir. Jeton bakiyesi bittiğinde sohbet yanıtları verilemez; panel ve durum bölümleri çalışmaya devam eder.

5. Yapay zekâ özellikleri

Sorularınız Atak Intelligence sunucularında işlenir; bu işlemenin sorumluluğunu Atak üstlenir. Ancak sorunuz hazır sorgu kataloğumuzdan karşılanamadığında ve yorum, kapsamlı analiz veya sesli özet seçtiğinizde, yanıtı üretmek için yurt dışında bulunan yapay zekâ hizmet sağlayıcımızdan yararlanırız. Bu durumda gönderilen veriler, açık rıza ve geri alma yolları Gizlilik Politikası’nın 6. ve 12. bölümlerinde ve rıza kutusunda açıklanmıştır. Bu paylaşıma izin vermezseniz sohbet özelliği kullanılamaz.

Yapay zekâ yanıtları ve yorumları veriye dayalı otomatik üretimdir; hatalı, eksik veya güncel olmayabilir. Kullanıcı, önemli mali, hukuki, vergisel veya operasyonel kararlarında yanıtları kaynak verilerle doğrulamakla yükümlüdür. Atak, yapay zekâ çıktısına dayanarak alınan kararlardan doğan zararlardan, kanunun izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, yapay zekâya gereğinden fazla kişisel veri içeren sorular yöneltmemeye özen gösterir.

6. Kullanıcı yükümlülükleri ve yasaklı kullanım

Kullanıcı; Hizmet’i hukuka ve ahlaka aykırı amaçlarla kullanmamayı; hesabını başkasına devretmemeyi veya paylaşmamayı; güvenlik önlemlerini aşmaya, Hizmet’i aşırı yükleyen otomatik isteklere, tersine mühendisliğe ve yetkisiz erişime kalkışmamayı; Firma dışı kişilerin verilerine erişmeye çalışmamayı kabul eder. İhlal hâlinde Atak hesabı geçici veya kalıcı olarak kapatabilir.

7. Firma verileri, Agent ve veri güvenliği

Veri kaynağındaki verilerin hukuka uygunluğundan (ve içindeki üçüncü kişi verilerinin işlenme dayanağından) Firma sorumludur. Atak, makul teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygular (Gizlilik Politikası, Bölüm 9); hiçbir sistem %100 güvenli değildir.

8. Fikri mülkiyet

Hizmet, yazılım, arayüz, marka ve içerik üzerindeki haklar Atak’a aittir. Kullanıcıya Hizmet’i bu sözleşme kapsamında kullanma yönünde münhasır olmayan, devredilemez bir hak verilir. Firma verileri Firma’ya aittir.

9. Hizmet sürekliliği ve değişiklikler

Atak; bakım, güvenlik veya mücbir sebeplerle Hizmet’i geçici olarak kesebilir; sürekli ve kesintisiz çalışma garanti edilmez. Hizmet’in özellikleri, yapay zekâ modelleri ve hizmet sağlayıcıları değişebilir; veri işlemeyi ilgilendiren değişiklikler Gizlilik Politikası’nda duyurulur.

10. Sorumluluğun sınırlandırılması

Atak’ın sorumluluğu, kasıt ve ağır kusur hâlleri hariç, kanunun izin verdiği ölçüde sınırlıdır; dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı ve üçüncü kişilerin hizmetlerindeki kesintilerden doğan zararlar kapsam dışındadır. Bu madde emredici mevzuat hükümlerini ihlal etmeyecek şekilde uygulanır.

11. Fesih ve hesap silme

• Kullanıcı hesabını her zaman atakintelligence.com/hesap-sil sayfasından, uygulama içinde bu özellik varsa oradan veya hello@atak.dev adresine yazarak sildirebilir. Neler silinir ve saklanır: Gizlilik Politikası, Bölüm 14.
• Firmanın tek yöneticisi hesabını silmek isterse önce yöneticiliği başka bir kullanıcıya devreder. Firmada tek kullanıcı kalmışsa hesabın silinmesi Firma hesabını da kapatır: lisans silinmez, pasife alınır; jeton, geçmiş ve bayi kaydı saklanır; yeniden açmak için Atak’a başvurulur.
• Atak, bu sözleşmenin ihlâlinde Hizmet’i askıya alabilir veya sonlandırabilir.

12. Değişiklikler

Atak bu koşulları güncelleyebilir. Önemli değişiklikler Hizmet içinde veya e-posta ile bildirilir; yürürlük tarihi ve sürüm sayfa başında gösterilir. Kayıt sırasında kabul edilen sürüm ve kabul zamanı saklanır.

13. Uygulanacak hukuk ve yetki

Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Gaziantep mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

14. İletişim

Atak Otomasyon · hello@atak.dev · (342) 215 0124 · Değirmiçem, Gazi Muhtar Paşa Blv. No:26 D:B, 27090 Şehitkamil / Gaziantep.